Ubezpieczenie Zwierząt Domowych: Perspektywa Weterynarza

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-01-11 15:42

Przez lata istniała tylko jedna firma ubezpieczeniowa dla zwierząt domowych, która oferowała polisy właścicielom zwierząt domowych w Stanach Zjednoczonych. Miałem tylko mgliste pojęcie o tym, jak działa ubezpieczenie zwierząt. Więc kiedy klienci pytali mnie lub członka mojego personelu o ubezpieczenie zwierząt, wygodnie było dać im jedną z broszur, które przysłała nam firma.

Potem, jakieś cztery czy pięć lat temu, wszedłem do szpitala ratunkowego/specjalistycznego, aby zbadać pacjenta, którego im poleciłem. W recepcji zauważyłem broszurę o towarzystwie ubezpieczeniowym dla zwierząt, o którym nigdy nie słyszałem. Zapytałem recepcjonistkę, czy widzieli wielu klientów z ubezpieczeniem dla zwierząt. Miała typową odpowiedź: „Tylko nieliczni, ale ci, którzy ją mają, wydają się znacznie bardziej chętni i mogą zrobić wszystko, co konieczne, aby zdiagnozować i leczyć chorobę swojego zwierzaka”.

W ciągu następnych kilku miesięcy otrzymałem broszury od dwóch nowych firm ubezpieczeniowych dla zwierząt domowych. Patrząc na te broszury, zdałem sobie sprawę, że istnieją znaczne różnice w politykach, które każda z nich ma do zaoferowania. Która firma i zasady były najlepsze? Co powiedziałbym moim klientom, gdy zapytali mnie o ubezpieczenie zwierząt teraz, kiedy zdałem sobie sprawę, że mają do wyboru kilka firm?

Doprowadziło to do mojego badania branży ubezpieczeń dla zwierząt. Wierzcie lub nie, kiedy zaczynałem badania, właściciele zwierząt domowych nie mieli zbyt wielu informacji na temat ubezpieczenia zwierząt domowych. Tak więc zacząłem tam, gdzie wielu z was zaczęłoby, gdybyś próbował znaleźć informacje o ubezpieczeniu zwierząt domowych. Odwiedziłem strony firmowe. Dzwoniłem i rozmawiałem przez telefon z przedstawicielami każdej firmy i zadawałem mnóstwo pytań. Odkryłem, że ubezpieczenie zwierząt to o wiele bardziej złożony temat, niż kiedykolwiek sobie wyobrażałem.

Na szczęście udało mi się nawiązać relacje z lekarzami weterynarii, którzy byli w sztabach kilku firm, a także z założycielami i prezesami innych firm. Hojnie dali mi lepsze zrozumienie branży ubezpieczeniowej zwierząt domowych, a konkretnie polityki ich firmy.

To, co zaczęło się jako chęć dowiedzenia się więcej dla dobra moich własnych klientów, przekształciło się w pomysł napisania książki o ubezpieczeniu zdrowotnym zwierząt domowych, trafnie zatytułowanej Your Guide to Understanding Pet Health Insurance. Czułem, że książka może dać właścicielom zwierząt podstawową wiedzę na temat działania ubezpieczenia zwierząt domowych, zapewnić dogłębną analizę firm i ich polis, wyjaśnić dobry sposób na zawężenie wyszukiwania firmy i polisy dla ich zwierząt domowych oraz dostarczyć arkusze robocze które pozwalają na porównanie obok siebie firm. W końcu założyłem blog, aby dalej edukować właścicieli zwierząt domowych na temat ubezpieczeń dla zwierząt domowych i starać się nadążyć za zmianami, jakie zaszły w branży.

Obecnie istnieje co najmniej kilkanaście stron firmowych oraz wiele innych blogów i stron internetowych, które skupiają się na ubezpieczeniach dla zwierząt. Nic dziwnego, że właściciele zwierząt są zdezorientowani i uważają, że wybór odpowiedniej firmy i polityki dla swojego zwierzaka jest trudny.

Jako ludzie, nasze ubezpieczenie zdrowotne jest zwykle wybierane za nas przez naszego pracodawcę. Udajemy się do naszego lekarza lub do szpitala i oni zajmują się składaniem roszczeń ubezpieczeniowych za nas i rzadko mamy do czynienia z firmą ubezpieczeniową. Nie musimy rozumieć zawiłości naszej własnej polisy ubezpieczenia zdrowotnego.

Ale polisa ubezpieczeniowa na zwierzęta to umowa między firmą ubezpieczeniową a właścicielem zwierzęcia. Wybierając firmę ubezpieczeniową dla swojego zwierzaka, rozpoczynasz relację, z którą musisz czuć się komfortowo, a także mieć pewność, że wybrałeś mądrze. Dlatego będziesz musiał odrobić pracę domową. Najlepiej zainwestować czas potrzebny na dokonanie właściwego wyboru za pierwszym razem. W przeciwnym razie, jeśli później staniesz się niezadowolony ze swojego wyboru i przejdziesz do innej firmy po złożeniu kilku roszczeń, Twój zwierzak może mieć jeden lub więcej warunków (wcześniej istniejących), które nie zostaną pokryte przez nową firmę.

Moim celem podczas pisania najnowszego bloga petMD, Healthy Assurance, jest zapewnienie właścicielom zwierząt bezstronnych, wiarygodnych, pomocnych i aktualnych informacji na temat ubezpieczenia zwierząt domowych z perspektywy lekarza weterynarii. Ponieważ lekarze weterynarii diagnozują i leczą problemy i choroby, z powodu których właściciele zwierząt domowych zgłaszają roszczenia, ważna jest perspektywa lekarza weterynarii.

Nie będę polecać konkretnych firm, ponieważ to Twoja decyzja, ale mam nadzieję, że ułatwię Ci wybór najlepszej firmy i polityki dla Twojego zwierzaka.

Dr Doug Kenney