Dziesięć Sposobów Na Określenie JAKOŚCI W Opiece Weterynaryjnej

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 03:12

W odpowiedzi na najczęściej zadawane przeze mnie pytanie (choć rzadko sformułowane tak zwięźle), zaproponuję Ci post, który jest próbą zwięzłej odpowiedzi na kwestię jakości w opiece weterynaryjnej… i skąd wiesz, że ją otrzymujesz.

To jak stary, zmęczony żart o porno: nikt nie wie, jak to zdefiniować… ale zawsze wiesz, kiedy to widzisz. Podobnie jak jakość w opiece weterynaryjnej. Trudne do zdefiniowania… ale zazwyczaj rozpoznawalne jako takie. Nie, nie zawsze (tak samo jak pornografia, szczerze mówiąc), ale niektóre stałe się utrzymują.

Oto moja wersja tego, jak sprawdzić, czy otrzymujesz go od weterynarza i/lub szpitala weterynaryjnego:

#1 Ciągłość opieki

Czy możesz spotkać się z tym samym weterynarzem, jeśli zdecydujesz się na to? Jeśli nie, czy to oczywiste, że rejestry Twojego zwierzaka są tak skrupulatnie prowadzone, że wszyscy są zawsze na tej samej stronie?

#2 Retencja personelu

Czy za każdym razem, gdy wchodzisz do drzwi swojego szpitala, widzisz inną grupę pracowników? To nie może dobrze wróżyć innym aspektom działalności – przede wszystkim opiece Twojego zwierzaka.

#3 Poleganie na specjalistach

Chociaż słyszałem, że weterynarz, który zwraca się do specjalistów, nie jest pewien swoich umiejętności, współczesna weterynaria by się z tym nie zgodziła… podobnie jak nasze sądy. Klienci mają prawo do wszystkich możliwości, jeśli chodzi o opiekę nad bardziej złożonymi schorzeniami swoich pupili.

#4 Kultura [ludzkiego] współczucia

To najtrudniejsza rzecz do oszacowania. I to, czego często brakuje w gwiezdnych szpitalach. W rzeczywistości są to najlepsze miejsca (technicznie mówiąc), które nie zawsze mogą zdobyć współczucie, na które zasługujesz – szczególnie w odniesieniu do opcji finansowych.

#5 Dostęp do całodobowej placówki opieki

Idealnie byłoby to zawarte we własnym zakresie. Zaoferowanie możliwości spędzenia nocy chorego zwierzaka w pobliskim całodobowym obiekcie jest na drugim miejscu. Kluczem jest to, że gdy Twój zwierzak wymaga całodobowej czujności, otrzymujesz rozwiązanie, które najlepiej sprawdza się w nocy w ciemnym szpitalu bez nikogo, kto by go pilnował.

#6 Czystość

Wiesz to, kiedy go powąchasz.

#7 Certyfikowani technicy weterynarii

Pracownicy ci są drodzy i nie wszystkie szpitale mogą sobie na nich pozwolić. Niektóre obszary mają zbyt mało, aby się obejść, nawet jeśli weterynarze byli skłonni i byli w stanie zapłacić za tego [zazwyczaj] lepiej wykształconego rodzaju członka personelu. Ale kiedy tam są, wiesz, że otrzymujesz lepszą jakość niż to, co większość z nas może Ci obecnie zaoferować. (Poszukaj plakietek, które mówią „CVT”, „LVT” lub „CAHT”).

#8 Skomputeryzowana dokumentacja medyczna

Idzie do ciągłości opieki i mówi o gotowości szpitala do śledzenia każdego szczegółu.

#9 Obrazowanie cyfrowe

Odnosi się to do zdjęć rentgenowskich i/lub ultrasonograficznych, które można łatwo odesłać w celu uzyskania drugiej opinii. Nawet jeśli obrazy cyfrowe nie są dostępne, wiele szpitali weterynaryjnych sprawia, że to działa, odsyłając obrazy do drugiej opinii pocztą lub kierując je do samego radiologa. Chodzi o to, że istnieje chęć dzielenia się, odkrywania alternatyw i poszukiwania lepszej opieki tam, gdzie to możliwe.

#10 Ulgi przyjazne zwierzętom

Nie wszystkie szpitale intensywnie zastanawiają się nad tym, czego Twoje zwierzęta potrzebują, aby czuć się komfortowo. Miejsca, w których aerozole feromonowe uspokajają koty, powierzchnie antypoślizgowe łagodzą lęki Twojego psa, a technicy oferują delikatny dotyk… Te mogą być trudne do znalezienia. A kiedy to zrobisz, od razu się o tym dowiesz.

Ale jak zawsze, istnieje pewne zastrzeżenie związane z interpretacją tych znaków jakości: czasami po prostu nie chcesz płacić za wszystkie dzwonki i gwizdki, które przynosi jakość (lub nie możesz sobie na to pozwolić, nawet gdybyś był). Bez znaczenia. Nadal zasługujesz, aby wiedzieć, jak one wyglądają, abyś mógł dokonać świadomego wyboru lekarzy weterynarii.

Ale szczerze mówiąc, niektóre z tych oznak jakości nie kosztują zbyt wiele. Nie powinni też podnosić twoich cen. Na każdym poziomie można znaleźć doskonałych klinicystów i wspaniałe szpitale. Mimo to prawdą jest, że znalezienie wartości jest trudne – niezależnie od tego, ile jesteś w stanie zapłacić. Mam nadzieję, że ta lista pomoże ci ją znaleźć.

PS: Zapraszam do dodania do mojej listy. Większość z was ma znacznie większe doświadczenie w korzystaniu z usług weterynaryjnych niż ja. Więc mów do góry!

PPS: Dziękuję Terriermanowi, Patrickowi Burnsowi za piękne zdjęcie szczeniąt foxhound na górze. Wszystkie dziesięć są po prostu wspaniałe!