Spisu treści:
- Klinika jest widocznie brudna lub „nieprzyjemnie pachnie”. Opieka nad zwierzętami często kojarzy się z nieprzyjemnymi widokami i zapachami, ale nie powinny one być stałym elementem atmosfery
- Personel niechętnie oprowadza po swoich obiektach. Możesz nie być w stanie zobaczyć każdego zakamarka w dowolnym momencie (Czy chciałbyś, aby ktoś włóczył się po bloku chirurgicznym, podczas gdy twój zwierzak był obsługiwany?), ale wyjaśnienia, dlaczego niektóre obszary są niedostępne, powinny być zrozumiałe
- Lekarze lub personel mają niedbały stosunek do swoich pacjentów lub osób z nimi związanych. Na przykład, jeśli lekarz się spóźnia (zdarzają się sytuacje awaryjne), powinieneś zostać poinformowany, jak długo może potrwać oczekiwanie i mieć możliwość zmiany terminu lub podrzucenia zwierzaka
- Nie przewiduje się sytuacji awaryjnych po godzinach. Nierozsądnie jest oczekiwać, że Twój ulubiony lekarz będzie dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, ale informacje o tym, do kogo zadzwonić i gdzie się udać, powinny być łatwo dostępne
- Twoje pytania, zarówno te dotyczące opieki nad Twoim zwierzakiem, jak i kosztów z tym związanych, są odrzucane lub nie są adresowane bezpośrednio. Dobra opieka nad pacjentem jest niemożliwa bez otwartej komunikacji
- Lekarz ma nieaktualną lub niepełną wiedzę. Jednak nikt nie może być na bieżąco ze wszystkimi aspektami opieki weterynaryjnej (uciekaj, jeśli natkniesz się na lekarza, który wydaje się, że może). Dlatego zwroty „nie wiem, ale dowiem się za ciebie” lub „chciałbym skierować cię do specjalisty” to tak naprawdę znak, że weterynarz zna swoje ograniczenia
- Wyniki są rutynowo gorsze niż oczekiwano. W medycynie nie ma gwarancji, ale wyniki gorsze od przeciętnych powinny być raczej wyjątkiem niż regułą
- Po prostu nie kontaktujesz się z lekarzami i innymi profesjonalistami, z którymi pracujesz. Twój weterynarz nie musi być twoim najlepszym przyjacielem, ale pewien poziom wzajemnego szacunku i zaufania jest niezbędny, aby relacja właściciel-weterynarz działała
Wideo: Oznaki, że Musisz Szukać Innego Weterynarza
2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 03:12
Mam wyjątkowe spojrzenie na relacje właścicieli z ich lekarzami weterynarii. Świadczę opiekę u schyłku życia, w tym hospicjum i eutanazję, w domach moich pacjentów. Klienci są wobec mnie bardzo szczerzy, jeśli chodzi o ich odczucia wobec swoich „zwykłych” weterynarzy. Większość ma do powiedzenia tylko dobre rzeczy na temat lekarzy, techników i personelu pomocniczego, ale od czasu do czasu słyszę komentarz, który sprawia, że myślę: „Dlaczego ciągle wracasz?”
Przez lata stworzyłem mentalną listę znaków ostrzegawczych, że relacja weterynarz-pacjent-klient nie jest taka, jaka powinna być. Ważne jest, aby pamiętać, że każdy ma złe dni i nikt nie może się wyróżniać w każdym aspekcie opieki weterynaryjnej, ale jeśli miałeś więcej niż jedno doświadczenie podobne do tych wymienionych poniżej, być może nadszedł czas, aby pomyśleć o zmianie weterynarza.
Klinika jest widocznie brudna lub „nieprzyjemnie pachnie”. Opieka nad zwierzętami często kojarzy się z nieprzyjemnymi widokami i zapachami, ale nie powinny one być stałym elementem atmosfery
Personel niechętnie oprowadza po swoich obiektach. Możesz nie być w stanie zobaczyć każdego zakamarka w dowolnym momencie (Czy chciałbyś, aby ktoś włóczył się po bloku chirurgicznym, podczas gdy twój zwierzak był obsługiwany?), ale wyjaśnienia, dlaczego niektóre obszary są niedostępne, powinny być zrozumiałe
Lekarze lub personel mają niedbały stosunek do swoich pacjentów lub osób z nimi związanych. Na przykład, jeśli lekarz się spóźnia (zdarzają się sytuacje awaryjne), powinieneś zostać poinformowany, jak długo może potrwać oczekiwanie i mieć możliwość zmiany terminu lub podrzucenia zwierzaka
Nie przewiduje się sytuacji awaryjnych po godzinach. Nierozsądnie jest oczekiwać, że Twój ulubiony lekarz będzie dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, ale informacje o tym, do kogo zadzwonić i gdzie się udać, powinny być łatwo dostępne
Twoje pytania, zarówno te dotyczące opieki nad Twoim zwierzakiem, jak i kosztów z tym związanych, są odrzucane lub nie są adresowane bezpośrednio. Dobra opieka nad pacjentem jest niemożliwa bez otwartej komunikacji
Lekarz ma nieaktualną lub niepełną wiedzę. Jednak nikt nie może być na bieżąco ze wszystkimi aspektami opieki weterynaryjnej (uciekaj, jeśli natkniesz się na lekarza, który wydaje się, że może). Dlatego zwroty „nie wiem, ale dowiem się za ciebie” lub „chciałbym skierować cię do specjalisty” to tak naprawdę znak, że weterynarz zna swoje ograniczenia
Wyniki są rutynowo gorsze niż oczekiwano. W medycynie nie ma gwarancji, ale wyniki gorsze od przeciętnych powinny być raczej wyjątkiem niż regułą
Po prostu nie kontaktujesz się z lekarzami i innymi profesjonalistami, z którymi pracujesz. Twój weterynarz nie musi być twoim najlepszym przyjacielem, ale pewien poziom wzajemnego szacunku i zaufania jest niezbędny, aby relacja właściciel-weterynarz działała
Najlepiej byłoby zmienić lekarza weterynarii, gdy twoje zwierzęta są zdrowe lub przynajmniej nie cierpią na poważne problemy zdrowotne. Najgorszym momentem, by mieć wątpliwości co do jakości opieki weterynaryjnej, jest choroba zwierzęcia.
Dr Jennifer Coates
Zalecana:
Czego Należy Szukać W Karmach Dla Kotów I Psów Przeznaczonych Dla Ludzi
Co to znaczy, że karma dla zwierząt domowych jest oznaczona jako „dla człowieka”? Dowiedz się, co wyróżnia karmę dla kotów i karmę dla psów dla ludzi
Zdrowie Kota: Podejście Weterynarza Zabierz Kota Na Dzień Weterynarza
Narodowy Dzień Weterynarza to dzień, w którym należy pamiętać o znaczeniu profilaktycznej opieki nad kotem i porozmawiać z weterynarzem, aby upewnić się, że zapewniasz kotu najlepszą możliwą opiekę
Co Musisz Zapytać Weterynarza O Raka Swojego Zwierzaka?
Właściciele zadają ogromną ilość pytań dotyczących raka swoich zwierząt. Niektóre są przewidywalne, inne bardziej szczegółowe, podczas gdy inne mogą być niezwykle sondujące. Dowiedz się więcej o tym, o co powinieneś zapytać swojego weterynarza
10 Pytań, Na Które Musisz Odpowiedzieć Przed Wizytą U Weterynarza Twojego Kota
Ponieważ maskowanie urazu lub choroby leży w kociej naturze, zaleca się zaplanowanie corocznej wizyty u weterynarza. Oto kilka podstawowych pytań, które prawdopodobnie zadasz weterynarz
Czy Chcesz Weterynarza Ze świetnym Zachowaniem „przy łóżku”¦ Czy Chcesz świetnego Weterynarza?
Niektórzy weterynarze są uroczymi, łagodnymi gadułami, którzy angażują się w opiekę nad Twoim zwierzakiem swoim zwycięskim, bielonym uśmiechem i zamiłowaniem do pochlebnego, żarowego światła. Inni mogą być lepszymi weterynarzami (lub nie)… ale ich poród pozostawia wiele do życzenia. My, weterynarze, nie zawsze możemy być wszystkim dla wszystkich. Ale niektórzy klienci żądają całego pakietu – przy każdej wizycie. I nie zawsze tak się stanie. W rzeczywistości prawie zawsze nie będzie