Dopełnienie Rachunku W Praktyce Weterynaryjnej
Dopełnienie Rachunku W Praktyce Weterynaryjnej

Wideo: Dopełnienie Rachunku W Praktyce Weterynaryjnej

Wideo: Dopełnienie Rachunku W Praktyce Weterynaryjnej
Wideo: #Fantomy na weterynarii #weterynaria Pracownia symulacyjnego doskonalenia klinicznego #zwierzęta 2024, Listopad
Anonim

Tak to prawda. Kiedy mamy do czynienia z naprawdę nieznośnymi klientami, weterynarze robią to, co robią wszyscy profesjonaliści, ale prawie nigdy nie raczymy przyznać: czasami płacimy rachunek (no cóż, w pewnym sensie).

Na tym z pewnością zanurzam się we wrzącej wodzie, ale po szczerość przyjeżdżasz do Dolittler, prawda? Więc chłoń to, ponieważ ten post powie Ci, dlaczego cukier za każdym razem wygrywa z octem.

Dzisiejsza klientka brzmiała słodko przez telefon, ale znam ją wystarczająco długo, by nie dać się temu zaskoczyć. Ta właścicielka prawie nigdy nie przyjeżdża osobiście, woląc wysłać gospodynię (która akurat boi się swojego podopiecznego), podczas gdy ona umawia się na pedicure. O wiele gorsze jest jednak to, że Fido zawsze przybywa w niebezpieczeństwie na długo po pierwotnej dacie choroby.

Jak większość weterynarzy, nie znoszę koncepcji gaszenia pożarów, podczas gdy wcześniejsze wykrycie choroby skłoniłoby najbardziej odpowiedzialnych właścicieli zwierząt do wcześniejszego szukania profesjonalnej pomocy.

To ta seria nieodpowiedzialnych wydarzeń zmusza mnie do dokładniejszego liczenia wszystkich drobnych kosztów, jakie ten zwierzak nakłada na naszą praktykę w naszych wysiłkach, aby go wyzdrowieć. Żadna próba cewnikowania nie jest nienumerowana, żadna torebka płynów nie jest niekompletna i żadna pigułka nie jest nieuwzględniona.

Taka jest rzeczywistość praktyki weterynaryjnej i jestem pewien, że dotyczy to również mojej księgowej, prawnika, masażystki (jeśli ją miałam) i barmanki. Bycie miłym, dobre komunikowanie się i okazywanie troski poprzez wykonanie swojej części jest kluczem do dobrego traktowania, jeśli chodzi o otrzymywanie rachunku.

"Niesprawiedliwe!" możesz płakać, ale to są prawdy życiowe w każdym biznesie usługowym. Zapytaj dowolnego profesjonalistę, którego dobrze znasz, a szczerość może wylać się strumieniami, których nigdy sobie nie wyobrażałeś.

Dla większości z nas istnieją zasady i ceny, których możemy skrupulatnie przestrzegać. Są też wyjątki, które mogą mieć zastosowanie do dowolnej liczby naszych uległych i opiekuńczych klientów.

Jeśli Twój zwierzak przybędzie w wyraźnym niebezpieczeństwie z powodu Twojego lekceważenia jego stanu, możesz się założyć, że zostaniesz obarczony naszymi standardowymi zasadami cenowymi. Okaż swoją troskę i wyraźną troskę, a z większym prawdopodobieństwem złapiesz przerwę na dowolną liczbę szczegółowych szczegółów.

Nie obiecuję, że zaoszczędzisz pakiet, ale twoja postawa liczy się na około 10% twojego rachunku w większości standardowych ustawień weterynarza.

Może to brzmieć nierozsądnie i będę pierwszym, który przyznam, że tak jest. Ludzie będą ludźmi.

Każdy odpowiedzialny właściciel zwierzęcia powinien wiedzieć, że niewidoczne zniżki są o wiele częstsze w weterynarii, niż można by się spodziewać. Tak naprawdę nie płacimy rachunków, jeśli chodzi o przegranych; pobieramy od Ciebie mniej, ponieważ Cię kochamy.

Zalecana: